Soporte de Administración SAP Básico
El Soporte de administración SAP Básico, permite a nuestros clientes
externalizar las tareas de administración de sus sistemas SAP, Business Intelligence
y Solution Manager contratando una configuración personalizada de los
servicios a administrar.
Servicios del soporte de administración
- Servicio de administración en remoto
- Servicio de peticiones en remoto
- Servicio de incidencias remoto
- Servicio de bolsa de horas en remoto o en instalaciones del cliente
Opciones de contratación
Linea Silver
- Servicio anual de administración SAP ECC y de sistemas SAP adicionales si corresponde (BI y S.L.)
- Servicio anual de incidencias (Pack 10, 20, 30 o a medidas) por cada uno de los sistemas (ECC, BI y S.L.)
- Servicio anual de administración SAP ECC y de sistemas SAP adicionales si corresponde (BI y S.L.)
- Servicio anual de incidencias (Pack 10, 20, 30 o a medidas) por cada uno de los sistemas (ECC, BI y S.L.)
- Servicio anual de peticiones (Pack 10, 20, 30 o a medidas) por cada uno de los sistemas (ECC, BI y S.L.)
- Servicio anual de administración SAP ECC y de sistemas SAP adicionales si corresponde (BI y S.L.)
- Servicio anual de incidencias (Pack 10, 20, 30 o a medidas) por cada uno de los sistemas (ECC, BI y S.L.)
- Servicio anual de peticiones (Pack 10, 20, 30 o a medidas) por cada uno de los sistemas (ECC, BI y S.L.)
- Servicio anual de bolsa de horas
Soluciones y Servicios relacionados
Descargas y enlaces
