SAP Business All-in-One - Servicios Profesionales
Servicios Profesionales es una solución basada en
SAP Business All-in-One, que parte de las mejores prácticas que propone SAP
en el sector de Servicios y se completa con la experiencia de
INSA y del Grupo IBM en este sector, y permite una reducción notable en el
tiempo y coste de implantación, siendo las situaciones y costes predecibles,
y por tanto, minimizando los riesgos.
Áreas y funcionalidades
Marketing y Ventas
- Gestión de Campañas
- Gestión de Cuentas y Oportunidades de negocio
- Rendimiento de la cartera activa de clientes
- Gestión de Actividades
- Facturación según tipo de servicio (tiempo y gastos, periódico o precio fijo)
- Garantías
- Gestión mantenimiento interno
- Control de solicitudes de servicios
- Gestión de contratos y proyectos
- Ocupación del Personal del proyecto
- Gestión de tiempos y gastos
- Facturación a clientes (Precio fijo y Proyecto por hitos)
- Aprovisionamiento externo del servicio
- Creación de pedidos
- Mantenimiento hojas de entrada de servicios
- Autorización de hojas de entrada de servicios
- Verificación de facturas
- Contabilidad Financiera (Cumplimiento de los estándares de contabilidad y la normativa fiscal)
- Contabilidad Interna
- Planificación de centro de coste y presupuestación
- Determinación de resultados
- Contabilidad de objetos de coste de varios niveles
- Informes (Contabilidad, Ventas y Servicios)
Beneficios
- Mejorar la coordinación de los esfuerzos de creación de leads entre los distintos canales de ventas
- Controlar las solicitudes de servicio desde una ubicación centralizada para garantizar una respuesta efectiva y eficiente
- Aumentar la productividad de los empleados y reducir la cantidad de proyectos no rentables
- Asignación automática de facturas a pedidos y órdenes de servicio
- Soporte de todas las legislaciones fiscales locales
- Extracto de cuenta electrónico
- Cálculo de gastos generales
Soluciones y Servicios relacionados
Descargas y enlaces
